ショッピングガイド

購入に関するご注意

送料・発送について

送料は商品代金に含まれておりますが一部商品につきましては別途送料が必要な場合がございます。
各商品ページにて記載がございます。

ご注文・決済完了から1週間から10日以内のお届けを予定しております。

(各商品ページにもお届け予定の記載がございます。)
また、土日祝祭日を挟んでのご注文や決済処理の場合、配送に2~3日の遅れが発生する場合がございます。

※天候により配送予定が前後する場合がございます。

発送メールが届いており、商品が届かない場合は「お荷物番号」をお調べ下さい。

弊社では佐川急便・ヤマト宅配便・ゆうパックのいずれかにてお送りいたしております。

佐川急便 http://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp

ヤマト宅配便 https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko

ゆうパック http://tracking.post.japanpost.jp/m/services/srv/search/?searchKind=S004

キャンセル・返品ついて

ご注文後のキャンセル・ご返品は基本的に不可とさせていただいております。
但し初期不良の場合につきましては返品の送料を弊社負担としてご返品いただけます。
商品に不具合がございましたら当店までメールにてご連絡くださいませ。

サイズについて

実際の商品サイズと表記しているサイズには若干の誤差がございます。

あくまで商品を購入する場合の目安としてお考えください。

商品サイズの確認は、各ページに記載がございます。

 

また、届いた商品と記載しているサイズに大幅な違いがございましたら、当店までご連絡下さい。

商品ご購入の注意点

実際の商品とモニター上の画像に差が生じる場合があります。

パソコンやスマートフォンのモニター特性や設定により、「色」「質感」が異なって表現される場合があります。

また、大きな商品を小さな画像で表現している関係上、細部の仕様が不鮮明であったり、素材感などにも違いがでる場合もあります。

写真に使用している飾り物、演出品は商品に含まれません。

あらかじめご了承ください。